Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di moh88, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari data akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi PenggunaTransaksi SelamatSokongan Bahasa Melayu
moh88 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan semasa setiap sesi log masuk. Pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran. Data transaksi — termasuk rekod pembayaran melalui GrabPay dan Boost — disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Penyulitan SSL Setiap sesi log masuk dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak luar.
Pengesahan OTP Log masuk dan perubahan akaun memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.
Tempoh Penyimpanan Data Kami menyimpan data peribadi hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam mengikut prosedur dalaman kami.
Permintaan Akses dan Pemadaman Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Kami mengendalikan permintaan berkaitan Dasar Privasi melalui saluran berikut dan akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman moh88 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan membantu anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan akses data atau pemadaman akaun.
Borang Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang bantuan dalam bahagian tetapan untuk menghantar permintaan privasi yang dikaitkan terus dengan akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi moh88 — dari hak akses data hingga cara meminta pemadaman maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pengesahan identiti semasa pendaftaran. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay turut disimpan untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda secara langsung, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang bantuan akaun, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau borang bantuan akaun. Kami akan memadam data anda mengikut prosedur dalaman, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Data transaksi disimpan selagi diperlukan untuk operasi dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam secara selamat mengikut dasar penyimpanan dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.